الفرق بين الإنصات والاستماع ؟؟؟؟؟

الفرق بين الانصات و الاستماع

راح ذكـركم بموقف أكيد الكل مر عليـه ..

فيأحد الأيام التقيت بصديق لك .. وبدأ يشكو لك عن معاناة أو مشكلة أو ازمة طارئةعليهفبادرته انت بالإنصات إلى كلامه وسماع مشكلته .. لينتهي منها ويغادركوهو مصافحاً لكويشكرك بكل حرارة وتقدير ( لأنـه شعربتحـسن(..

بينما تلفك الدهشـة لأنك لم تفعل شيئاً له سوى إنك أعطيتهسمعك ووقتك! !!!

بالمقابل احيانا بيكون الانسان مزعوج كتير وما بيلاقيحدا يسمعلوا او بالأحرى بيحكي بيحكي بيحكي بس بدون حدا ما يرد عليه باهتمام لأنوببساطة الاخرين بيقولوا كل انسان عندو هموم ومشاكل ومو مستعد يسمع هموم الناسالتانيين حتى لو كانواأهله او أصدقاؤههنا الإنسان ممكن يلجا لوسائل تانيةلراحته متل البكاء مثلاعلى الرغم من إننا نقضي وقتاً طويلاً في تعلمالتقنيات المعقدة لـكسب قلوب الآخرين ومد جسور المحبة بيننا وبينهمإلا أنناكثيراً تفوت علينا واحدة من أكثر المهارات أهمية وسهولة والتي يمكن للجميع ممارستهافي اي زمان ومكانللأسف نحن نعيش في عالم أناني .. إذ كل فرد يهتم فقطبنفسه ..لذا نجد الكثير منا يبحث عن صديق يستمع له بإهتماموليس فقط يستمع .. بل يحاور ويساعد و ... ( يــــحـــفــظ لـــنا الأســـرار(

صدقــوني إنمهارة الإنصات أجمل واعظم واحلى هـدية ممكن ان نتعلمها لأجل أصدقائنا وأهلنا ولأجلمن نحبهل تعتقد ان هناك فرق بين

( الإنصــــات والإستــــماع )؟؟؟؟؟؟

قرر العرب أن:
الإنصات هو أعلى درجة من درجات الإستماع . ذلك أن الإنصات يعني الإستماع بصمت
أي صرف كل الحواس وتفريغها للاستماع إلى المتحدث.

اما الإستماع فهو الإستماع بكل إعتيادية للشخص المتحدث دون بذل اي جهد في حواسك الأخرى.

فالإستماع الجيد هو بداية للتواصل الفعال والناجح مع الآخرين .. ومن المحـزن أن الذين يتقنون هذه المهارة قلائل!

وعندما تتقن هذه المهارة ..ستجد حب الناس لك وانهم مستمتعين بالجلوس معك !

ماسيمنحك ثقة كبيرة بنفسك

بعض النصائح للانصات الجيد

1-الإنصات الجيد هو الاستماع مع القدرة على قراءة ماخلف الكلمات ..وفهم موقف المتحدث ولغة الجسم التي يبيدها..

وتقمص اللهجةالعاطفية التي ترسمها كلماته.. أي كما يصف ذلك البعض ..

أن تضع نفسك في " عروقه" وترى العالم عن طريق عينيه..

بعيداً عن قيمك ورؤيتك أنت.. ودون إطلاقالأحكام عليه..

2-انصت إلى مايقوله بدل مجرد السماع له .. هناك عدد منالأشياء التي يمكن الاستماع لها مثل
) قيم المتحدث + مشاعره + هواياته +مواقف قدطرأت عليه + نظام حياته + طعامه المفضل... إلــخ(

وحتى فلسفاته اللامتناهيه .. لــم لا؟ولاتنسى أن تقبل عليه ببصـرك وسمعك وكامل جـسدكوحواسـك

3- حدد ماإذا كان المتحدث يتحدث عن حقائق أو عن إنطباعات ..أو عنمشاعر شخصية ..

وابذل إهتماماً أكـبر .. لأولئك الذين يظهرون مشاعرهموأحاسيسهم أثناء حديثهم إليك .

4- لاتقاطع الآخريـــن أو تكمل كلامهم .. إن الناس يشعرون بالضيق ممن لايستمع إلى حديثهم ويقاطعم كل حين .

5-تفاعل مع مشاعر المتحدث قبل أن تطلعه على الحقائق .

6-الاستماع بصمت قد يكون هو كل مايحتاج إليه المتحدث منك .. أشعره بأنكتتفهم مشاعره غبر لغة الجسمبينما انت صامت .. كمثل تعابير الوجه والإيماءبالرأس ..

*لاتقل إنني أتفهم مشاعرك.. قاوم رغبتك في المشاركة بالحديثوالكلام .. فـــقــط لمجرد الكـــلام!

7-ادعم استماعك بأصوات قليلة .. مثل التؤهأو تلك التي تدل على الإستغراب ..
أو قم بتحريك رأسك إلى أعلىوأسفل ..وهذا دليل على متابعتك وفهمك لما يقوله ..وغيرها ..

8-ركز علىمايقوله المتحدث .. بدل الإنشغال بالتفكير فيما ستجاوبه به بعد الإنتهاء منحديثهتماما كما ينصح به مدربوا الكرة العالميون " ركز على الكرة" .. لا كيفستلتقط الكرةلإنك متى ما ركزت عليها حتماً ستعرف اين ستذهب وبعدها ستلتقطها

9-استمع ضعف ماتتحدث به ..تذكر المقولة القديمــة " نحن نمتلك لساناًوأذنين " ..
لذا أعط الفرصة لمن يجالس بالحديث .. وتذكر أن كل شخص لديه مايستحقأن تستمع له..
وسيثري عقلك وتفكيرك.. وربما خبرتك بالحياة!

10- استثرجليسك كي يتحدث عن نفسه ومايهمه ..قم بتوجيه اسألة مفتوحة....

(مثال(:

" كيف يمكن أن نـقوم بذلك ؟ "

" مارأيك بــ ... ؟؟ "

"كيف تشعر تجاه هذه المسألة ؟ " ... وتذكر أن الناس يحبون من يقدر مشاعرهمتجاه الأشياء

" ماذا لو ...؟ "

" ماذا تنصح للقيام بذلك ؟؟ " .... فالناس عامة يحبون إسداء النصائح وإبراز فلسفاتهم الحياتية

" مالطريقة التيتفضلها أنت وتجدها الأنسب لــ ...؟؟ " .... ولاحظ هنا لهجة الإحترام .

واحذرمن أن تلقي عليهم اسئلة تضعهم في موقف دفاعي ...

11- عندما تجيب منيحدثك في أمر مهم . استخدم استجابة قصيرة الأمد ..
لأن الاستجابة الطويلة تفقدصبر المتحدث وتشعره وكأن الحديث خارج عما يهمه هـو .

12-تذكر أنموقف قلـــبــك كمستمع سيكون أهم وأوضح من استجابتك لحديث محدثك ..

فموقفالإحترام ومحاولة فهم عالم الآخر أكثر أهمية من تعليمك كيف تقدم رداًعـــبــــقريــــاً !!

13- يوصي العلماء باتباع طريقة جمـــيــــلة .. حيث ينصحون بالتدرب على أخذ نــفس عندما ينتهي المتحدثقبل أن تــشرع أنت فيكــلامك .. بهذه الطريقة سوف تعطي المتحدث الفرصة الكاملة حتى ينتهيوتستبعد عنمقاطعته مما يعبر عن احترامك له وستقربه إليك .

14- أحذر الإستماع الإنتقائي ..

أي إنك تسمع ماتريد أن تسمعــه أنت .. أو ماتتوقعســماعـهلذا استمع بتأني لما يريد الآخر قولـه ومايسعى لتوصيـلهإليــك

* ولو استطعت تجنب هذا المحذور .. فستتجنب الكثير من الخلافات التيتحدث بينك وبين أصدقائكوالمقربين لك .. بسبب سؤ فهم الذي لــم تســمعه أصـــــلاً !!!

15-أسأل عن أي غـــموض في حديث المتكلم .. فهذا سيزيل أي لبسقد يبقى في قلبك..

عذرا للاطالة
ولكن هالفكرةاكيد موجودة عندالكل
للما حدا بيكون مزعوج او متضايق من اي شي
لما بيلاقي انسان ينصت لمايقول ويهتم بما يقول ولا يستمع فقط
حتى لو كان فش خلقه الإنسان بيكون قدم لهمساعدة كبيرة بتحسين حالته النفسية

موضوع رائع

بصراحة أنا ما أحب أفضفض كثيررر للناس حولي

أفرغ كل همومي بطريقتين

الأولى البكاء بعيداً عن الأنظار

والثانية الكتابة يعني أكتب اللي حاسة فيه وبعدين أقطع الورقة وممكن تكون على شكل خواطر

تقبلي مروري

دمتي بود

الف شكر لاهتمامك

وممكن طريقتك تكون صحيحة وتريحك

وبالنهاية كل إنسان له طريقة في الفضفضة

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]علينا أن ندرك أن الإنصات لا يعني الاستماع ، فالاستماع يعنى فقط الجانب العضوي من عملية الإنصات متمثلة في صورة الإحساس بالموجات الصوتية وترجمتها فلابد أن يلي ذلك تفسير حديث المتكلم وتقييمه .. وتحديد موقفنا من الاستجابة إليه أو رفضه وفق رؤية موضوعية .. وبالتالي تكتمل عملية الإنصات مع اكتمال الأجزاء الأربعة السابقة .

مشكوره سحور على هذا الموضوع

هلااااااااااااااااااااااا ياوردة المنتدى

الف شكر لمرورك

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

مشكورة سحر الغرام موضوع متميز وهادف

انا برأيي أن المستمع الجيد هو بالضرورة متحدث لبق

لأن الإنصات للآخرين قيمة إسلامية ، وسلوك حضاري وإنساني يؤكد احترامك للغير ، ومنهجيتك في تلقي الآراء .. كما أنه يبعد عنك شبهة التعصب لفكرتك أو رأيك .. حيث إنك تنصت بفعالية لما يطرحه الآخرون من أفكار وتبدى من الأسئلة الاستيضاحية ما يجعلك تبدو راغباً في الاستماع لأفكار محدثك ومتفهماً لوجهة نظره .

وحتى تكتمل عملية الإنصات الفعال .. ينبغي أن ننصت بجوارحنا ونطبق المثل القائل " كلي آذان صاغية " ونجعل شكلنا وتعبيرات وجوهنا توحي بأننا مهتمون بما يقال .. ذلك أن كل شخص لديه ما يقوله لذا ينبغي أن نسمعه ونفهمه ، ونشجعه على التعبير عن أفكاره بغض النظر عما إذا كنا متفقين معه أم لا .. فضلا عن عدم مقاطعته وانتظاره حتى ينتهي من حديثه وألا نبدأ حديثاً إلا عندما نسأله عما إذا كان قد انتهى من عرضه أم لا ..
قال العلي الأعلى في كتابه العزيز : " حم , تَنزِيلٌ مِنْ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ , كِتَابٌ فُصِّلَتْ آيَاتُهُ قُرْآنًا عَرَبِيًّا لِقَوْمٍ يَعْلَمُونَ , بَشِيرًا وَنَذِيرًا فَأَعْرَضَ أَكْثَرُهُمْ فَهُمْ لا يَسْمَعُونَ " .
لذا علينا أن ندرك أن الإنصات لا يعني الاستماع ، فالاستماع يعنى فقط الجانب العضوي من عملية الإنصات متمثلة في صورة الإحساس بالموجات الصوتية وترجمتها فلابد أن يلي ذلك تفسير حديث المتكلم وتقييمه .. وتحديد موقفنا من الاستجابة إليه أو رفضه وفق رؤية موضوعية .. وبالتالي تكتمل عملية الإنصات مع اكتمال الأجزاء الأربعة السابقة .

تقبلي ودي وردي ووردي

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

شكرااااااااااااااااااا لكم

زدت الموضوع تألق بردك أخي زمن

وألف شكر اخ محمود

لردك الظريف

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

قال الله تعالى: «واذا قرئ القرآن فاستمعوا له وانصتوا لعلّكم ترحمون»، حيث قرن الخالق عز وجل الرحمة بالإستماع والإنصات الجيد لآي الذكر الحكيم, وقال الأوزاعي:«حسن الإستماع.. قوة للمتحدث» فيما يتوهم البعض أن الإنصات أو الإستماع للآخر نقطة ضعف, ولكن لو تمادى شخص ما في مدح آخر في هذا العصر لقال: «هو مستمع جيد».

الانصات فن بحد ذاته

وكمل قيل

(((انصت يحبك الناس(((

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

مشكورة سحر عالموضوع القيم
و كل ما جاء فيه من معلومات مفيدة
قـــديـمــاً قــالـــوا :

( كـل شـخــص تـقــابـلــه يـعــرف شــيـئــاً لا تـعــرفـه )

فعليك أن تسعى لمعرفته و استكشاف أغوار الطرف الآخر
لذا فأنت تحتاج إلى فن الاستماع و الإنصات
كما أن هذا الفن يعطيك الفرصة المناسبة لاتخاذ الإجراء المناسب
للرد . . ففي العجلة الندامة . .
مضافاً إلى أن هيبة الإنصات تعطيك قوة أمام الطرف الآخر
شكرا و تقبلي تحياتي

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

شكراااااااااااااااااااا وائل شكرااااااااااااااااا أحلام

لزيارتكم وتعليقكم اللطف

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]